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FAQ

Frequently Asked Questions

Tutto quello che serve sapere per scegliere, configurare e acquistare la tua tenda da tetto Montaña.

Scelta e compatibilità

La tenda è compatibile con il mio veicolo?

Le tende Montaña sono compatibili con la maggior parte dei veicoli. È però necessario verificare la portata dinamica del tetto e l’idoneità delle barre installate. Se hai dubbi, inviaci i dati del veicolo e controlleremo la configurazione più adatta.

Verifica la compatibilità
Cosa è incluso nel prezzo e quali accessori restano optional?

Il prezzo comprende tasse, spedizione, scala telescopica, luce LED interna, accessori di montaggio, materasso da 7 cm, materassino anti-umidità, dock di ricarica e sacche porta-scarpe. Barre portatutto, isolamento interno, pannello solare e tendalino restano optional.

Le barre portatutto sono incluse?

No. Le barre portatutto sono un optional perché devono essere scelte in funzione del veicolo e della portata richiesta. Se non conosci il sistema adatto, utilizza il modulo di verifica della compatibilità.

Consulta la guida alla compatibilità
Come avviene il montaggio?

La tenda viene fissata a barre trasversali idonee alla portata richiesta utilizzando gli accessori di montaggio inclusi. Prima dell’installazione consigliamo di verificare le specifiche del veicolo e delle barre e, in caso di dubbio, di rivolgersi a un installatore qualificato.

Posso personalizzare la configurazione?

Sì. Dal configuratore puoi scegliere il modello e aggiungere gli optional più adatti al tuo modo di viaggiare. Puoi anche acquistare direttamente la configurazione base dalla pagina del prodotto.

Apri il configuratore

Ordine e consegna

Quali sono i tempi di produzione e consegna?

Le tende vengono prodotte su richiesta. Dopo la conferma del pagamento, produzione e preparazione richiedono almeno 20 giorni lavorativi. I tempi di trasporto dipendono dalla destinazione e vengono comunicati durante la gestione dell’ordine.

Come posso pagare?

Puoi pagare con carta di credito, PayPal o bonifico bancario. In caso di bonifico, la produzione inizia dopo la verifica dell’accredito. La contabile può essere inviata a hello@montanaactive.com.

Assistenza e garanzia

Qual è la garanzia?

Montaña offre un anno di garanzia commerciale su tende da tetto e accessori, dalla data di consegna.

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