FAQ
Frequently Asked Questions
Tutto quello che serve sapere per scegliere, configurare e acquistare la tua tenda da tetto Montaña.
Scelta e compatibilità
La tenda è compatibile con il mio veicolo?
Le tende Montaña sono compatibili con la maggior parte dei veicoli. È però necessario verificare la portata dinamica del tetto e l’idoneità delle barre installate. Se hai dubbi, inviaci i dati del veicolo e controlleremo la configurazione più adatta.
Verifica la compatibilitàCosa è incluso nel prezzo e quali accessori restano optional?
Il prezzo comprende tasse, spedizione, scala telescopica, luce LED interna, accessori di montaggio, materasso da 7 cm, materassino anti-umidità, dock di ricarica e sacche porta-scarpe. Barre portatutto, isolamento interno, pannello solare e tendalino restano optional.
Le barre portatutto sono incluse?
No. Le barre portatutto sono un optional perché devono essere scelte in funzione del veicolo e della portata richiesta. Se non conosci il sistema adatto, utilizza il modulo di verifica della compatibilità.
Consulta la guida alla compatibilitàCome avviene il montaggio?
La tenda viene fissata a barre trasversali idonee alla portata richiesta utilizzando gli accessori di montaggio inclusi. Prima dell’installazione consigliamo di verificare le specifiche del veicolo e delle barre e, in caso di dubbio, di rivolgersi a un installatore qualificato.
Posso personalizzare la configurazione?
Sì. Dal configuratore puoi scegliere il modello e aggiungere gli optional più adatti al tuo modo di viaggiare. Puoi anche acquistare direttamente la configurazione base dalla pagina del prodotto.
Apri il configuratoreOrdine e consegna
Quali sono i tempi di produzione e consegna?
Le tende vengono prodotte su richiesta. Dopo la conferma del pagamento, produzione e preparazione richiedono almeno 20 giorni lavorativi. I tempi di trasporto dipendono dalla destinazione e vengono comunicati durante la gestione dell’ordine.
Come posso pagare?
Puoi pagare con carta di credito, PayPal o bonifico bancario. In caso di bonifico, la produzione inizia dopo la verifica dell’accredito. La contabile può essere inviata a hello@montanaactive.com.
Assistenza e garanzia
Qual è la garanzia?
Montaña offre un anno di garanzia commerciale su tende da tetto e accessori, dalla data di consegna.
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